International Standard
ISO/IEC 20000-2:2019
Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems
Reference number
ISO/IEC 20000-2:2019
Версия 3
2019-08
© ISO 2024
International Standard
Предпросмотр
недоступно на русском языке
Опубликовано (Версия 3, 2019)
В данный стандарт внесены 1 поправка.

ISO/IEC 20000-2:2019

Формат
Язык
CHF 194
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2019-08
    Этап
    : Опубликование международного стандарта [60.60]
  • Версия
     : 3
  • Технический комитет :
    ISO/IEC JTC 1/SC 40
    ICS :
    35.020  03.080.99 
  • RSS обновления

 Изменения

Поправки принимаются, когда обнаруживается, что в существующий документ по стандартизации необходимо добавить новый материал. В них также могут быть включены редакционные или технические исправления, которые необходимо внести в существующий документ.

Amendment 1

Версия 2020

Формат
Язык
CHF 18
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 35
  6. 35.020
  7. ISO/IEC 20000-2:2019