Informations

• Secrétariat: SAC

  Manager du comité:

  Mr Shanfeng Dong
• Président(e) (jusqu'à fin 2027):

  Mingshun Song
• Responsable de programmes techniques ISO [TPM]:

  Ms Laura Mathew
  Responsable éditorial ISO [EM]:

  Alexander Estrada
• Date de création: 2018

Domaine des travaux

Normalisation ayant trait à la confiance dans les transactions d’e-commerce, pour les processus en amont et en aval des transactions, y compris ce qui suit :

• Confiance dans le processus de la transaction de commerce électronique (en incluant un accès plus aisé aux plateformes et magasins en ligne);
• Protection des droits des consommateurs sur internet, y compris la prévention des litiges sur internet et le processus de résolution des litiges;
• Interopérabilité et recevabilité des résultats de l’inspection portant sur la qualité des produits du commerce électronique transfrontalier;
• Confiance dans la livraison de commerce électronique au consommateur final.